الأسئلة الشائعة

كيف نساعدك؟

إجابات واضحة لأكثر الأسئلة التي يطرحها الأهل والتلاميذ

🚀 عن المنصة

ما هي منصة Examido؟
Examido منصة تعليمية تفاعلية مصممة خصيصاً للتلاميذ التونسيين. تحوّل الدروس إلى تحديات ممتعة، وتعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل مستوى كل تلميذ وتقديم تمارين مخصصة. تغطي المنصة حالياً المرحلة الابتدائية (السنة السادسة) وتتوسع تدريجياً.
لمن تناسب هذه المنصة؟
Examido مناسبة للتلاميذ التونسيين من المرحلة الابتدائية، وتحديداً السنة السادسة حالياً. كما تستهدف الأهل الذين يريدون متابعة تقدم أبنائهم بطريقة ذكية وممتعة.
ما الفرق بين Examido والمنصات الأخرى؟
على عكس المنصات التقليدية، تعتمد Examido على منهجية التفكير الرياضي لا الحفظ، وتستخدم تحديات تفاعلية قابلة للمشاركة، ونظام نقاط وشارات لتحفيز التلميذ. كل ذلك مبني على المنهج التونسي الرسمي.

💎 التجربة والاشتراك

هل هناك نسخة مجانية؟
نعم، كل حساب جديد يحصل تلقائياً على تجربة مجانية لمدة 3 أيام تتضمن جميع مميزات الباقة المميزة. بعد انتهاء التجربة، يمكنك الاستمرار بالنسخة المجانية المحدودة أو الاشتراك في الباقة المميزة.
ما هي أسعار الاشتراك؟
تبدأ الباقة المميزة من 9 دينار تونسي شهرياً. تتوفر أيضاً باقة العائلة (3 حسابات أبناء). راجع صفحة الأسعار للتفاصيل الكاملة.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. ستستمر في الاستفادة من الباقة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
هل يجب عليّ إدخال بيانات البطاقة البنكية للتجربة المجانية؟
لا، التجربة المجانية لمدة 3 أيام لا تتطلب أي بيانات دفع. فقط سجّل حساباً وابدأ فوراً.

💳 الدفع

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
ندعم عدة طرق دفع مناسبة للسوق التونسية: D17، التحويل البريدي (CCP)، التحويل البنكي، وبطاقات التفعيل المباعة عبر الطلب بواتساب. جميع الطرق آمنة وموثوقة.
كيف أدفع عبر D17؟
عند اختيار D17 في صفحة الاشتراك، ستحصل على تعليمات الدفع. بعد إتمام الدفع، يُفعَّل اشتراكك خلال ساعات معدودة.
ما هي بطاقات التفعيل؟
بطاقات التفعيل هي بطاقات رقمية بها رمز تفعيل فريد. يمكن شراؤها عبر واتساب وتفعيلها مباشرة في التطبيق. مناسبة لمن لا يملك بطاقة بنكية.
هل الدفع آمن؟
نعم، جميع عمليات الدفع آمنة. لا نحتفظ ببيانات بطاقاتك البنكية على خوادمنا.

⚙️ تقني

هل تعمل المنصة على الهاتف؟
نعم، المنصة مصممة أولاً للهاتف المحمول. يمكنك إضافتها إلى الشاشة الرئيسية لهاتفك كتطبيق مستقل (PWA) دون الحاجة لتنزيلها من أي متجر.
كيف أضيف التطبيق إلى هاتفي؟
افتح التطبيق على متصفح Chrome (أندرويد) أو Safari (آيفون)، ثم اضغط "إضافة إلى الشاشة الرئيسية". سيعمل التطبيق مثل أي تطبيق عادي.
هل يمكن استخدام المنصة بدون إنترنت؟
المنصة تتطلب اتصالاً بالإنترنت للوصول إلى المحتوى. نعمل على دعم بعض المحتوى دون اتصال في الإصدارات القادمة.
هل بياناتي وبيانات ابني آمنة؟
نعم، نحن ملتزمون بحماية بيانات المستخدمين. لا نبيع البيانات لأي طرف ثالث، ونستخدمها فقط لتحسين تجربة التعلم. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.

لم تجد إجابة سؤالك؟

تواصل معنا مباشرة وسنجيبك في أقرب وقت

اتصل بنا الآن